Круглосуточная информационно-справочная линия для участников и клиентов, желающих участвовать в программе лояльности по телефону (единый номер) и электронным каналам связи (e-mail, sms). Предоставление цикла услуг по подготовке и рассылке приветственных пакетов, оперативное информирование клиентов о новостях и активностях по программе лояльности как автоматически, так и через оператора, ведение единой системы управления взаимоотношениями с клиентами, автоматическая аутентификация и предоставление персонального обслуживания.