Автоматический мониторинг и ведение регулярной количественной отчетности по упоминанию компании, тем, конкурентов в социальных сетях. Ручной аудит
Справочно-информационное обслуживание клиентов и партнеров при помощи информационной линии поддержки клиентов. Ответы на типовые вопросы и
«Горячая линия» («Service-Desk») для сотрудников компании по вопросам информационных технологий, административно-хозяйственной деятельности,
Прием и обработка входящих звонков, анализ полученных результатов с представлением в форме отчета. При росте нагрузок есть возможность
Проведение качественных и количественных маркетинговых исследований по заданным сценариям и параметрам. Проведение социологических опросов